お知らせ

大雨の影響によるお荷物のお届けについて

2021.08.16

いつもご愛顧いただきましてありがとうございます。

大雨の影響により被災された皆様へ、心よりお見舞いを申し上げるとともに、
皆様の安全を心よりお祈り申し上げます。

現在一部地域にて、配送停止、及び配送遅延が発生しております。
何卒ご理解を賜りますようお願いいたします。
ヤマト運輸対応状況｜ 日本郵便対応状況

「東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会」に伴うお届け遅延の可能性について

2021.07.20

いつもご愛顧いただきましてありがとうございます。

2021年7月13日(火)から9月5日(日)の間、
「東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会」の開催に伴う交通規制の影響で、
一時的に荷物のお届けに遅れが生じる場合があります。

ご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんが、
到着日時のご指定・ご変更などは、余裕を持ってご指定いただければ幸いでございます。
ヤマト運輸対応状況｜ 日本郵便対応状況

ＧＷ明け5月6日以降の発送となります

2021.04.30

いつもご愛顧いただきましてありがとうございます。

2021年5月1日(土)〜5日(水)まで、ゴールデンウィークの連休となりますので、
期間中のご注文は、6日(木)以降の発送となります。
何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

営業時間の短縮について

2021.04.12

新型コロナウイルス感染拡大防止への取り組みとして、
当面の間、営業時間の短縮を継続させていただきます。

通常）10:00〜19:00
　↓
変更）10:00〜17:00

できる限り通常通りの対応をしてまいりますが、
商品の発送や返信に遅延が生じる場合がございます。
到着日時のご指定・ご変更などは、余裕を持ってご指定いただければ幸いでございます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力のほど、
何卒よろしくお願い申し上げます。この事態が一日でも早く落ち着きますように。

営業時間の短縮について

2021.03.22

この度、東京都の緊急事態宣言が解除となりましたが、
新型コロナウイルス感染拡大防止への取り組みとして、
当面の間、営業時間の短縮を継続させていただきます。

通常）10:00〜19:00
　↓
変更）10:00〜17:00

できる限り通常通りの対応をしてまいりますが、
商品の発送や返信に遅延が生じる場合がございます。
到着日時のご指定・ご変更などは、余裕を持ってご指定いただければ幸いでございます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力のほど、
何卒よろしくお願い申し上げます。この事態が一日でも早く落ち着きますように。

送料改定のご案内

2021.03.01

この度、荷物の増加と人手不足などの理由から、
提携配送業者より運賃値上げの申し入れがありました。

ウェルネスでは、お客様にご負担をおかけしないよう
「税抜5,000円以上で送料無料」の規定は変えずにがんばりますが、
無料金額に満たない場合の送料のみを、
2021年4月1日より385円→660円（税込）に変更させていただきます。
何卒ご理解を賜りますようお願いいたします。

大雪の影響による配送の遅延について

2021.01.12

大雪の影響により現在一部地域にて、配送停止、及び配送遅延が発生しております。
何卒ご理解を賜りますようお願いいたします。
ヤマト運輸対応状況｜ 日本郵便対応状況

緊急事態宣言の発令にともなう営業時間短縮について

2021.01.08

新型コロナウイルス感染症に罹患された方、および関係者の皆さまに、
心よりお見舞い申し上げます。
また、この難局に全力を挙げて対応されておられます方々に、深く敬意を表します。

緊急事態宣言が発令されたことを受け、
当面の間、会員様窓口の受付時間を下記の通り短縮いたします。

現在）10:00〜19:00
　↓
変更）10:00〜17:00

できる限り通常通りの対応をしてまいりますが、
商品の発送や返信に遅延が生じる場合がございます。
到着日時のご指定・ご変更などは、余裕を持ってご指定いただければ幸いでございます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力のほど、
何卒よろしくお願い申し上げます。この事態が一日でも早く落ち着きますように。

2020年 年末年始休業のお知らせ

2020.12.22

いつもウェルネス製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。
年末年始の営業は、下記の通りとさせていただきます。

2020年12月29日（火）から2021年1月3日（日）までを年末年始休業
（年内の発送は、12月28日（月）午前中受付分まで）

• 年末年始は道路事情・荷物の急増などで、予定通りの配送が困難になる場合がございます。 また今年は新型コロナウイルス感染症への対応もあり、配送業者さんの負担を少しでも減らす為に、誠に恐れ入りますが、ご注文がございましたら早めにご連絡いただければ幸いでございます。どうぞよろしくお願いいたします。

2020年夏季休業のお知らせ

2020.08.03

いつもウェルネス製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。
今年のお盆期間中の営業は、下記の通りとさせていただきます。

8月13日（木）から16日（日）までを夏期休業

• 例年お盆前後は道路事情・荷物の急増などで、予定通りの配送が困難になる場合がございます。 また今年は新型コロナウイルス感染症への対応もあり、配送業者さんの負担を少しでも減らす為に、誠に恐れ入りますが、ご注文がございましたら早めにご連絡いただければ幸いでございます。どうぞよろしくお願いいたします。

大雨の影響による配送の遅延について

2020.07.08

大雨の影響により被災された皆様へ、心よりお見舞いを申し上げるとともに、
被災地の皆様の安全を心よりお祈り申し上げます。

現在一部地域にて、配送停止、及び配送遅延が発生しております。
何卒ご理解を賜りますようお願いいたします。
ヤマト運輸対応状況｜ 日本郵便対応状況

新型コロナウイルス対応に伴う営業時間短縮について

2020.05.01

新型コロナウイルス感染症に罹患された方、および関係者の皆さまに、
心よりお見舞い申し上げます。
また、この難局に全力を挙げて対応されておられます方々に、深く敬意を表します。

新型コロナウイルス感染症への対応に伴い、
当面の間、会員様窓口の受付時間を下記の通り短縮いたします。

現在）10:00〜19:00
　↓
変更）10:00〜17:00

できる限り通常通りの対応をしてまいりますが、
商品の発送や返信に遅延が生じる場合がございます。
到着日時のご指定・ご変更などは、余裕を持ってご指定いただければ幸いでございます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解・ご協力のほど、
何卒よろしくお願い申し上げます。この事態が1日でも早く落ち着きますように。

消費税率変更に関してのご案内

2019.10.01

ウェルネスのオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2019年10月の消費税率変更に伴い、
化粧品関連商品の税率が10％に変更となりました。
（サプリメント関連は、軽減税率対象のため8％のままとなります。）

消費税率が 10％ のお品物

消費税率が 8％ のお品物（軽減税率対象商品）